Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü tarafından, kamu hastanelerindeki randevu sistemiyle ilgili kapsamlı bir toplantı gerçekleştirildi. Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanı Op. Dr. Serkan Ceyhan başkanlığında yapılan toplantıya Eskişehir Şehir Hastanesi, Yunus Emre Devlet Hastanesi ve Eskişehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi yöneticileri katıldı. Toplantıda, Merkezi Hastane Randevu Sistemi olarak bilinen MHRS’nin işleyişi ayrıntılı şekilde ele alındı.
Toplantıda ilk olarak hastanelerdeki randevu düzeni değerlendirildi. Gün içinde kaç hastaya randevu verildiği, polikliniklerin ne kadar dolu olduğu ve hastaların randevu bulma durumları tek tek incelendi. Hastanelerin mevcut kapasitesi, doktorların çalışma planları ve kliniklerin doluluk oranları üzerinde duruldu. Yöneticiler, sistemin sahadaki etkilerini paylaştı.
RANDEVU İŞLEYİŞİ MASAYA YATIRILDI
Toplantı kapsamında randevu işleyişinin nasıl daha düzenli hale getirilebileceği konuşuldu. Hastanelerde yaşanan yoğunluk durumları ve kapasite planlamaları detaylı şekilde değerlendirildi. Klinik doluluk oranlarının dengeli dağıtılması için yapılabilecek çalışmalar ele alındı. Vatandaşların randevu alırken karşılaştıkları durumlar da gündeme geldi.
Katılımcılar, mevcut uygulamaların günlük işleyişe nasıl yansıdığını anlattı. Randevu saatlerinin planlanması, poliklinik sayılarının belirlenmesi ve hizmet kapasitesinin daha verimli kullanılması için görüş ve öneriler dile getirildi. Toplantıda, hastaneler arasında koordinasyonun güçlendirilmesi konusuna da değinildi.
YENİ DÜZENLEMELER GÜNDEMDE
Toplantının önemli başlıklarından biri de MHRS’nin verimliliğini artırmaya yönelik planlanan yeni düzenlemeler oldu. Sistemin daha etkin çalışması için yapılması planlanan adımlar üzerinde duruldu. Randevu yönetiminin daha düzenli ve hızlı işlemesi amacıyla koordinasyon çalışmalarının artırılacağı ifade edildi.
Hastanelerde vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik iyileştirme faaliyetleri de değerlendirildi. Hizmet süreçlerinin daha düzenli ilerlemesi için yapılabilecek değişiklikler konuşuldu. Katılımcılar, hem hastaların hem de sağlık çalışanlarının iş yükünü dengeleyecek planlamaların önemine dikkat çekti.
Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü’nün koordinasyonunda gerçekleştirilen toplantıda, randevu sisteminin mevcut durumu ayrıntılı biçimde ele alınırken, uygulamaların sahadaki karşılığı değerlendirildi ve bundan sonraki süreçte yapılacak çalışmalar üzerinde duruldu.
