Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak'ta elektrik abonelik işlemleri, satış, faturalama ve tahsilat hizmeti veren Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende (OEPSAŞ), dijital fatura uygulamasını abonelerine sunmaya devam ediyor. Uygulama kapsamında elektrik faturaları, abonenin onayının ardından SMS veya e-posta yoluyla gönderiliyor.
Dijital faturayı tercih eden aboneler, güncel faturalarının yanı sıra geçmiş dönem faturalarını da dijital ortamda görüntüleyebiliyor. OEPSAŞ'ın verdiği bilgiye göre şirketin hizmet sunduğu beş ilde yaklaşık 2 milyon abone bulunuyor ve abonelerin yüzde 10'u faturalarını dijital olarak alıyor.
OEPSAŞ Direktörü Tamer Akaslan, dijital işlemlerin yaygınlaştırılmasına yönelik çalışmaları hakkında, “OEPSAŞ olarak dijitalleşmeyi, abonelerimizin hizmetlerimize daha hızlı, kolay ve pratik bir şekilde erişmesini sağlayan temel dönüşüm alanlarından biri olarak görüyoruz. Bu doğrultuda abonelikten faturalamaya kadar pek çok işlemi dijital kanallara taşıyor, kullanıcı deneyimini sürekli olarak artırmaya odaklanıyoruz” dedi.
Dijital fatura uygulamasının bu çalışmaların önemli bir parçası olduğunu belirten Tamer Akaslan, “Günümüz itibarıyla hizmet verdiğimiz beş ildeki yaklaşık 2 milyon abonemizin yüzde 10'u faturalarını dijital olarak alıyor. Hedefimiz bu uygulamayı tüm abonelerimiz arasında yaygınlaştırmak” ifadelerini kullandı.
Tamer Akaslan, uygulamanın kağıt ve su kullanımına etkisine ilişkin de “Her 100 bin abonenin dijital faturaya geçmesiyle yıllık 1,2 ton kağıt ve 32 bin litre su tasarrufu sağlıyoruz. Bu dönüşümle karbon emisyonunu 1,56 ton azaltırken 24 ağacın korunmasına da katkıda bulunuyoruz” dedi.
Dijital faturaya geçmek isteyen aboneler, OEPSAŞ'ın internet sitesindeki başvuru ekranına sözleşme hesap numaralarını girerek işlemi başlatabiliyor. Sistemde kayıtlı cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık PIN kodunun onaylanmasının ardından SMS veya e-posta seçeneklerinden biri tercih ediliyor. Başvuru tamamlandıktan sonra elektrik faturaları seçilen dijital kanal üzerinden aboneye gönderiliyor.
