Türkiye’deki kredi kartı sayısı 430 milyonu geçti. Kredi kartı borcunu ödeyemeyen kişi sayısı da 1 milyon 100 bini aştı. Ancak milyonlarca kişi, her yıl kartlarından kesilen aidatların geri alınabileceğinden habersiz.
Bankalar, kart sahiplerinden yıllık olarak 500 ila 1.000 lira arasında aidat kesebiliyor. Uzmanlara göre bu ücretlerin önemli bir bölümü yasal değil. Üstelik, bu tutarları geri almak mümkün.
Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatı, eğer kart sahibine aidatsız bir kart seçeneği sunulmadan kesildiyse hukuken geçersiz sayılıyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri de bunu destekliyor.
Yani banka size aidatsız kart seçeneği sunmadan ücret kesmişse bu bedeli geri alma hakkınız var.
Aidat iadesi için yapılması gerekenler oldukça basit:
-İlk olarak bankanıza yazılı olarak başvurun.
-Banka iade etmezse, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapın.
-Aidatın kesildiğine dair ekran görüntüsü, hesap dökümü ve banka cevabı gibi belgeleri saklayın.
Son yıllarda bu konuda verilen yüzlerce kararda tüketici haklı bulundu. Hakem heyetleri, bankaların “Kartı kullanmaya devam ettiniz, kabul etmiş sayılırsınız” savunmasını yeterli bulmuyor.
Bu kararlar sayesinde kart sahipleri binlerce lirayı geri aldı. Özellikle uzun yıllardır aynı kartı kullanan tüketiciler, geriye dönük tüm aidatları talep edebiliyor.
Borç yükünün arttığı bu dönemde, birçok kişinin bilmediği bu yasal hak, ciddi bir maddi rahatlama sağlayabilir. Aidat iadeleri için zamanaşımı süresi 10 yıl. Bu da demek oluyor ki, 10 yıl öncesine kadar yapılan kesintiler bile geri alınabilir.
