Tüketiciyi Destekleme Derneği Tüketici Hukuku Uygulamaları Komisyon Başkanı Av. Zeynep Demirel şu ifadeleri kullandı;

“Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) verilerine göre bankaların;

Ocak-Mayıs 2026 net dönem kârı: 421,8 milyar TL

Mayıs 2026 tek ay net kârı: 58,2 milyar TL’dir.

Bu veriler göz önüne alındığında, bankacılığın yüksek kârlı bir sektör olduğu görülmektedir.

Tüketicilerin kredi kartıyla yaptıkları alışverişlerden bankalar tek bir kalemden değil, birden fazla kaynaktan gelir elde eder. Bu gelirlerin önemli bir kısmı, kartı kullanan tüketiciden değil, kartla ödeme kabul eden iş yerlerinden gelir.

Kredi kartı hizmeti, bankalar açısından yalnızca kart ücretine dayalı değildir.

Bankalar, kartın alışverişlerde kullanılmasından zaten önemli ölçüde gelir elde etmektedir. Bu husus, özellikle kredi kartı yıllık üyelik ücretlerine ilişkin uyuşmazlıklarda tüketici örgütleri tarafından sıkça dile getirilmektedir.

T.C. Anayasası Madde 172:

“Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirler alır, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder.”

Bu anayasal ilkenin yansıması olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31’inci maddesinin üçüncü fıkrasında;

“Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ad altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” hükmü yer almaktadır.

Anılan hükmün uygulanmasına ilişkin Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretler Hakkında Yönetmelik’in 5’inci maddesinde de kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kredi kartı sunmakla yükümlü oldukları açıkça düzenlenmiştir.

Anayasa’nın 172’nci maddesi, 6502 sayılı Kanun’un 31/3 maddesi ve Yönetmelik’in 5’inci maddesi birlikte değerlendirildiğinde, kanun koyucunun amacının, tüketicinin kredi kartı hizmetinden yıllık üyelik ücreti ödemeksizin de yararlanabilmesini güvence altına almak olduğu açıkça anlaşılmaktadır.

Anayasa’nın 172’nci maddesi kapsamında mevzuatta yeni bir düzenleme yapılmalıdır.

Bu kapsamda, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu, Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’in 6’ncı maddesindeki yetkisini kullanmalı; ürün ve hizmet sınıflandırmasını belirleyen EK-1’deki listenin 4’üncü sırasında bulunan “Kredi Kartları Yıllık Üyelik Ücreti ve Ek Kart Yıllık Ücretleri”ni listeden çıkarmalıdır.

Tüketicilere ücretsiz kredi kartı kullanımı sağlanmalıdır.”