Taksi hizmetinde yaşanan sorunların azaltılması ve yolcularla şoförler arasındaki iletişimin daha düzenli olması için yeni bir adım atıldı. Yetkililer, taksi şoförlerinin günlük çalışırken uyması gereken 12 kuralı resmi olarak paylaştı. Bu kurallar, şehir içinde daha düzenli bir çalışma düzeni oluşturmayı hedefliyor. Yolcuların güvenli şekilde yolculuk etmesi ve şoförlerin de kendi görevini açık bir çerçevede yerine getirmesi amaçlanıyor.
Yeni kuralların ilk bölümü çalışma izinleri ve yolculuğun başlangıcıyla ilgili. Şoförlerin sadece belediyeden aldıkları izin kapsamındaki bölgelerde çalışması gerekiyor. Yolcu araca bindiğinde ise taksimetre açılmadan yolculuğa başlanmaması gerektiği açık şekilde belirtiliyor. Yollardaki geçiş ücretleri de dikkat çeken bir başka konu. Kurallara göre köprü, otoyol gibi geçişlerde alınan ücretler dışında ek bir ücret talep edilmemesi isteniyor. Ayrıca kısa veya uzun mesafe ayrımı yapılmadan yolcunun talebinin kabul edilmesi gerektiği vurgulanıyor.
Paylaşılan kurallar içinde yolculara gösterilecek davranışlar da önemli bir yer tuttu. Yerli ya da yabancı yolculara aynı özenle hizmet verilmesi gerektiği belirtiliyor. Yolcu farklı bir güzergah söylemediyse şoförün en kısa yolu tercih etmesi gerekiyor. Adres bilinmiyorsa da şoförün yolcuya en kısa güzergahı sunması isteniyor. Yol boyunca gereksiz konuşmalar yapılmaması ve yolcuyla rota dışına çıkacak diyaloglara girmemek de dikkat çekilen maddeler arasında yer aldı. Ayrıca araç içinde sigara içilmemesi ve yüksek sesle müzik açılmaması gerektiği hatırlatılıyor.
Listenin devamında trafik kurallarına uyulması ve emniyet kemerinin mutlaka takılması gerektiği bulunuyor. Şoförlerin davranışlarında kamunun huzurunu gözetmesi isteniyor. Son madde ise temizlik üzerine. Buna göre temizlik, maske ve mesafe kurallarına dikkat edilmesi ve aracın düzenli temiz tutulması gerekiyor. Kuralların sonunda yapılan açıklamada, bu maddelere uymayan şoförlerle ilgili yapılacak ihbarların yasal çerçevede değerlendirileceği ve çalışma izinlerinin geçici ya da kalıcı olarak iptal edilebileceği hatırlatıldı. Bu adımların, taksi hizmetinin daha açık kurallarla işlemesini sağlayacağı düşünülüyor.
