Yaz sezonunun başlamasıyla birlikte araç kiralamaya olan ilgi arttı. Tatil planı yapan ve şehir dışına çıkmak isteyen vatandaşların tercih ettiği araç kiralama sektöründe hareketlilik yaşanırken, şikayetlerde de artış görüldü. Özellikle kötü niyetli işletmeler ile sahte internet siteleri üzerinden yapılan işlemler nedeniyle birçok kişi mağduriyet yaşayabiliyor. Uzmanlar ise araç kiralamadan önce sözleşmeden ödeme yöntemine kadar birçok ayrıntının dikkatle incelenmesi gerektiğini belirtiyor.
Araç kiralama sırasında en fazla dikkat edilmesi gereken konuların başında boş senet geliyor. İddiaya göre bazı işletmeler kiralama işlemi sırasında müşterilere boş senet imzalatıyor. Araç teslim edildikten sonra ise bu senetlerin hasar gerekçesiyle doldurulduğu ve müşterilerin borçlandırıldığı öne sürülüyor.
Konuyla ilgili yapılan uyarıda, "Bütün vatandaşların muhakkak ve muhakkak dikkat etmesi gereken, boş senede hiçbir şekilde imza atmamaları gerekmektedir." ifadeleri kullanıldı.
Yetkililer, senetle işlem yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda da tüm bilgilerin eksiksiz doldurulmuş olması gerektiğini belirtti. Açıklamada, "İlla da bir senetle kiralama yapılması söz konusuysa muhakkak senedin üzerindeki tüm boşlukların doldurulmuş olması gerekmektedir. Oluşabilecek bir takım senaryoların çok sonradan başlarının belaya girmesi veya icra işlemleriyle uğraşmaları anlamına gelmektedir." denildi.
Araç kiralamadan önce sözleşmenin ayrıntılı şekilde okunması ve sigorta kapsamının kontrol edilmesi de dikkat edilmesi gereken başlıklar arasında yer alıyor. Uzmanlar, kiralama sırasında sunulan güvencelerin hangi durumları kapsadığının mutlaka öğrenilmesini istiyor.
Açıklamada, "Bir diğer önemli husus kiralama öncesi sözleşme ve sigorta şartlarının incelenmesi." ifadelerine yer verildi.
Sigorta kapsamına ilişkin değerlendirmede ise, "Araç kiralamalarında en sık rastlanan durumlar aracın içerisine dahil olan sigorta prosedürleridir. Bu prosedürlerin içerisinde kiralamaya araç hırsızlığı sigortası dahildir. Bireysel kaza sigortaları dahildir." denildi.
İnternet üzerinden yapılan rezervasyonlarda ise sahte internet sitelerine karşı dikkatli olunması gerektiği vurgulandı. Gerçek internet sitelerinin benzeri olarak hazırlanan sayfalarda düşük fiyat ve yüksek indirim vaatleriyle vatandaşların ödeme yapmasının sağlandığı belirtilirken, piyasanın çok altında sunulan tekliflerin dikkatle değerlendirilmesi gerektiği ifade edildi.
Açıklamada, "Dolandırıcıların bir diğer yöntemi de indirim ve kampanyalar. Örneğin piyasa değeri 13 bin lira olan bu aracı kiralamak istediğinizde size olması gerektiğinden çok daha düşük bir rakam teklif edildiğinde o noktada dikkatli olmanız gerekiyor." sözleri kullanıldı.
Ödeme aşamasında da kişisel banka hesaplarına para gönderilmemesi gerektiği belirtilerek, "Kişisel IBAN'lara para gönderilmemesini tavsiye ederiz. Özellikle kişisel IBAN'larda dönüyor bu tarz sahte dolandırıcılık durumları." ifadeleri paylaşıldı.
Uzmanlar, internet üzerinden araç kiralama yapılırken adres çubuğunun kontrol edilmesini, güvenlik sertifikasının bulunup bulunmadığının incelenmesini ve internet adresinin "https" ile başlamasına dikkat edilmesini önerdi. Sahte internet siteleriyle karşılaşılması halinde işlem yapılmaması gerektiği belirtilirken, güvenlik sertifikası bulunmayan sayfalara kişisel bilgi ve ödeme bilgilerinin girilmemesi istendi.
