Eskişehir'de Tepebaşı Belediyesi, işletmelerde hijyen, kalite ve müşteri memnuniyetinin artırılması amacıyla yürüttüğü Mavi Bayrak Uygulaması kapsamında denetimlerine devam ediyor. Yeni başvuruların da değerlendirildiği uygulamada, belirlenen şartları taşıyan işletmeler Mavi Bayrak almaya hak kazanıyor.
Dünya Sağlık Örgütü Sağlıklı Şehirler Ağı üyesi olan Tepebaşı Belediyesi tarafından hayata geçirilen uygulama ile vatandaşların güvenli, sağlıklı ve hijyenik ortamlarda hizmet alması amaçlanıyor. İşletmeler, Mavi Bayrak değerlendirmesi sırasında birçok farklı başlık altında inceleniyor.
Kontrollerde işletmelerin hijyen kurallarına uyup uymadığına, hizmet kalitesine, çevreye karşı duyarlılığına, tüketici haklarına yaklaşımına ve müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalarına bakılıyor. Uygulama ile işletmelerin mevcut hizmetlerini korumasının yanı sıra eksiklerini gidererek kendilerini geliştirmeleri de hedefleniyor.
Tepebaşı’nda Mavi Bayrak almaya hak kazanan işletmeler, bayrağı aldıktan sonra da kontrol edilmeye devam ediyor. Belediye öncülüğünde oluşturulan denetim heyeti, işletmeleri düzenli aralıklarla ziyaret ederek belirlenen şartların korunup korunmadığını inceliyor.
Son yapılan kontroller kapsamında 1 kuaför ile 9 kafe ve restoran olmak üzere toplam 10 işletme denetlendi. İşletmeler ayrıntılı şekilde incelenirken Mavi Bayrak için belirlenen şartlara uygunlukları değerlendirildi. Kontroller sırasında geliştirilmesi gereken noktaların tespit edildiği işletmelerin sahiplerine de gerekli bilgiler verildi.
Tepebaşı Belediyesi tarafından yapılan açıklamada, ilçe genelinde 44 Mavi Bayraklı işletmenin bulunduğu belirtildi. Bu işletmelerde belirlenen kalite ve hijyen şartlarının devamlılığını sağlamak amacıyla denetimlerin her ay düzenli olarak gerçekleştirildiği aktarıldı.
Mavi Bayrak Uygulaması kapsamında yeni başvuruların değerlendirilmesi de sürüyor. Başvuruda bulunan işletmelerin gerekli şartları taşıyıp taşımadığı yapılan incelemelerle belirleniyor. Mevcut Mavi Bayraklı işletmeler ise düzenli kontroller kapsamında denetim heyeti tarafından takip ediliyor.
Tepebaşı genelindeki 44 Mavi Bayraklı işletmeye yönelik aylık kontroller devam ederken, son denetim programında incelenen 10 işletmede belirlenen kriterler tek tek değerlendirildi ve gerekli görülen konular işletme sahiplerine aktarıldı.
