Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), elektronik haberleşme sektöründe abonelik işlemleri ve kimlik doğrulama süreçlerine ilişkin iki ayrı yönetmelikte değişikliğe gitti. Resmi Gazete'de yayımlanan düzenlemeler, 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.
Yeni düzenlemelerle birlikte telefon ve internet abonelik işlemlerinde kimlik doğrulama uygulamaları genişletilirken, mevcut aboneliklerin denetimi ve kayıtların güncelliği konusunda da yeni yükümlülükler getirildi. Düzenlemeler, hem yeni abonelik başvurularını hem de mevcut abonelerin durumlarının düzenli olarak kontrol edilmesini kapsıyor.
BTK'nın hazırladığı düzenlemeye göre abonelik sözleşmeleri yazılı veya elektronik ortamda yapılabilecek. Ancak sözleşme kurulmadan önce başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanması zorunlu olacak. Kimlik doğrulaması; elektronik kimlik belgesi, şifre, yüz tanıma sistemi veya parmak izi özeti gibi yöntemlerle gerçekleştirilebilecek.
Uzaktan yapılan abonelik işlemlerinde kimlik doğrulaması elektronik ortamda yapılabilecek. Yüz yüze gerçekleştirilen başvurularda ise kimlik kontrolüne ek olarak işlem anına ilişkin video kaydı alınabilecek.
Yeni uygulamada çipli kimlik kartları ve NFC özelliğine sahip kimlik belgeleri de kullanılabilecek. Bunun yanında vatandaşlar, e-Devlet mobil uygulaması üzerinden yakın alan iletişimi teknolojisi kullanılarak kimlik doğrulama işlemlerini gerçekleştirebilecek.
Türkiye'de elektronik kimlik belgesi bulunmayan yabancıların kimlik doğrulama işlemleri Göç İdaresi Başkanlığı kayıtları üzerinden yapılacak. Diplomatik temsilcilik çalışanları ile aile bireylerinin doğrulama işlemlerinde ise Dışişleri Bakanlığı kayıtları esas alınacak.
Düzenlemeyle birlikte aynı kişi adına açılabilecek abonelik sayısına yönelik de yeni uygulamalar getirildi. İşletmeciler, BTK tarafından belirlenen sınırın üzerinde aynı kişi adına yeni abonelik tesis edemeyecek. Bu uygulamayla aboneliklerin daha yakından takip edilmesi ve kayıt dışı kullanımın önüne geçilmesi hedefleniyor.
Yeni kurallar kapsamında işletmeciler, üç ayda bir tüm abonelerin aktiflik durumlarını kontrol edecek. Gerçek kişilerin kimlik bilgileri ile kurumsal aboneliklerde yetkililerin bilgileri resmi kayıt sistemlerinden doğrulanacak. Kurumsal aboneliklerde ayrıca şirketlerin faaliyetlerinin devam edip etmediği de incelenecek.
Yapılacak kontroller sonucunda abonenin doğrulanamaması halinde işletmeci tarafından ilk aşamada kısa mesaj yoluyla bilgilendirme yapılacak. Bildirimin ardından 30 gün içerisinde doğrulama işleminin tamamlanmaması durumunda hatta kısıtlama uygulanacak.
Doğrulama işlemlerinin 90 gün boyunca tamamlanmaması halinde ise ilgili hat kullanıma kapatılacak. Kurumsal aboneliklerde yalnızca yetkili kişinin doğrulanamaması durumunda hat kapatılmayacak. Ancak yeni yetkili belirlenene kadar abonelik üzerinde herhangi bir işlem yapılamayacak.
BTK'nın yürürlüğe koyacağı yeni düzenlemelerle abonelik işlemlerinde kimlik doğrulama süreçlerinin güçlendirilmesi, kimlik sahteciliğinin önlenmesi ve kayıt dışı hat kullanımının azaltılması amaçlanıyor. Düzenlemeler, 25 Haziran 2026 tarihinden itibaren tüm işletmeciler tarafından uygulanmaya başlanacak.