Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı daha güçlü şekilde korunmasını amaçlayan yeni düzenlemeleri kamuoyuyla paylaştı. "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği"nde yapılan değişiklikler, 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmi Gazete'de yayımlandı. Bakanlık, dijitalleşmeyle birlikte reklam ve ilanlara daha fazla maruz kalan tüketicilerin korunmasını güçlendirmek amacıyla yönetmelikte kapsamlı değişikliklere gidildiğini açıkladı.
Bakanlığın açıklamasında, hedefli reklamcılıktan yapay zekâ ile hazırlanan reklamlara, sosyal medya etkileyicileri tarafından yapılan tanıtımlardan indirimli satış reklamlarına kadar birçok alanda yeni kurallar getirildiği belirtildi. Düzenlemelerin, tüketicilerin çevrim içi ortamda karşılaştığı reklam ve ticari uygulamalarda daha açık, anlaşılır ve güvenilir bilgilere ulaşmasını amaçladığı ifade edildi.
Yeni düzenlemeyle birlikte çevrim içi davranışlar ve kişisel veriler analiz edilerek belirli kişi ya da gruplara gösterilen hedefli reklam uygulamalarına ilişkin yeni kurallar getirildi. Buna göre reklam verenler, reklamın hangi ölçütlere göre tüketiciye gösterildiğini ve bu ölçütlerin nasıl değiştirilebileceğini doğrudan ve kolay ulaşılabilir şekilde açıklamak zorunda olacak.
Yönetmelikte yer alan en dikkat çeken değişikliklerden biri çocuklara yönelik hedefli reklam uygulamaları oldu. Yeni kurala göre çocuklara yönelik olarak kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak hedefli reklam yapılması yasaklandı.
Sosyal medya etkileyicileri tarafından yapılan tanıtımlara da yeni kurallar getirildi. Kamuoyunda influencer olarak bilinen sosyal medya etkileyicilerinin herhangi bir kazanç sağlaması, indirimli ürün veya hizmet alması ya da bir etkinliğe katılım karşılığında paylaşım yapması durumunda, bu içeriklerde reklam niteliğinin açıkça belirtilmesi zorunlu hale getirildi. Buna göre paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ifadelerinin kullanılması gerekecek.
İndirimli satış reklamlarında da tüketiciyi doğru bilgilendirmeyi amaçlayan yeni uygulamalar hayata geçirildi. Düzenlemeye göre tüketicilere indirim ya da başka bir avantaj sağlanmasını bir koşula bağlayan satış reklamları da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak. Ayrıca indirimli satış reklamlarında, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat, üzeri çizilerek indirim öncesi fiyat olarak gösterilebilecek. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlere ilişkin reklamlarda ise indirimli fiyattan önceki fiyat esas alınacak.
Yönetmelikle birlikte yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklam yasağının kapsamı da genişletildi. Falcı, medyum, astroloji ve benzeri hizmet reklamlarının yanı sıra yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına yönelik reklam yasağı, yasa dışı şans oyunlarını da kapsayacak şekilde genişletildi.
Şikâyet platformlarında yer alan tüketici değerlendirmeleriyle ilgili süreçte de değişikliğe gidildi. Satıcı veya hizmet sağlayıcılara açıklama yapma ya da cevap verme hakkı için tanınan 72 saatlik süre 48 saate düşürüldü. Bu süre içinde cevap verilmemesi halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.
Yapay zekâ kullanılarak hazırlanan reklamlara ilişkin de yeni hükümler getirildi. Reklamlarda yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulan ve gerçek insandan ayırt edilmesi zor olan dijital karakterlerin yer alması durumunda, bunun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu olacak. Ayrıca gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının, bir mal veya hizmeti bizzat deneyimlediği izlenimi veren ya da tavsiyede bulunduğu reklamların yapılması yasaklandı.
Çevresel beyan içeren reklamlara yönelik kurallar da sıkılaştırıldı. "Çevre dostu" gibi genel ifadelerin herhangi bir açıklama yapılmadan kullanılması yasaklandı. Çevresel beyanların ürün veya hizmetin yaşam döngüsünün hangi aşamasıyla ilgili olduğunun belirtilmesi zorunlu hale getirildi. Reklamlarda yer alan çevresel sertifika ve onayların ise yetkili kurum ve kuruluşlar, üniversitelerin ilgili bölümleri veya akredite ya da bağımsız araştırma, test ve değerlendirme kuruluşlarından alınan belgelerle desteklenmesi gerekecek.
Takviye edici gıdaların reklamlarında da yeni uygulamalar yürürlüğe girecek. Buna göre bu ürünlerin normal beslenmede tüketilen gıdaların yerine geçtiği izlenimini oluşturacak şekilde reklam yapılması yasaklandı. Sağlık beyanı kapsamına giren hususlar dışında ise karşılaştırmalı reklam yapılmasına izin verilecek.
Yönetmelikte akademik unvanların ticari reklamlarda yanıltıcı şekilde kullanılmasını önlemeye yönelik hüküm de yer aldı. Buna göre tüketicilerin bilgi ve tecrübe eksikliğinin istismar edilmesini önlemek amacıyla akademik unvanların yanıltıcı ve aldatıcı biçimde kullanılmasına izin verilmeyecek.
Tüketici değerlendirmelerine ilişkin yeni kriterler de düzenlemeye eklendi. Satın alma sürecinin doğrulanmasının mümkün olmadığı mecralarda yer alan tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Ayrıca değerlendirmelerin mal, hizmet, teslimat, satıcı veya sağlayıcı gibi farklı başlıklar altında ayrı ayrı yayımlanması halinde, bu değerlendirmelerin tamamının aynı alanda açık, anlaşılır, ayırt edilebilir ve kolay ulaşılabilir şekilde gösterilmesi zorunlu olacak.
Ticaret Bakanlığı, yapılan değişikliklerin 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğini bildirirken, tüketicileri yanıltan, bilgi ve tecrübe eksikliklerini istismar eden ve haksız rekabete yol açan reklam ve ticari uygulamalara yönelik denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceğini açıkladı.