Artan hayat pahalılığı karşısında vatandaş, en çok faturaların yüksekliğinden şikâyet ediyor. Bu şikâyetlerin başında telefon faturaları geliyor. Vodafone CEO’su Engin Aksoy, bu konuda önemli değerlendirmelerde bulundu.
Aksoy’a göre, Türkiye’de GSM faturalarının büyük bölümü vergiye gidiyor. “Müşterinin gördüğü faturanın yüzde 45’i vergi. Yani 100 TL’lik bir faturada yalnızca 55 TL’si bizim cebimize giriyor” dedi. Avrupa Birliği ülkelerinde bu oranın ortalama yüzde 5 seviyesinde olduğunu belirten Aksoy, Türkiye’deki operatörlerin Avrupa’ya kıyasla 4 kat daha az kazandığını ifade etti.
Şirketin artan maliyetlerine de değinen Aksoy, son 5 yılda maliyetlerin yüzde 750 oranında yükseldiğini söyledi. Buna rağmen tarife artışlarının bu yükselişi karşılamadığını belirterek, “Tarifeler aynı dönemde yüzde 400 artabildi. Bu fark, sektörün sürdürülebilirliğini zorlaştırıyor” dedi.
Aksoy, Türk Telekom’un imtiyaz süresinin uzatılması yönündeki iddialara da değindi. Böyle bir kararın sektördeki rekabeti olumsuz etkileyeceğini vurgulayarak, “Bu, tüketicinin zararına olur. Ben kendim altyapı kursam, aynı hizmeti daha ucuza vereceğim. Ancak mevcut durumda altyapıyı kiraladığımda daha yüksek bedeller ödüyorum” açıklamasında bulundu.
Vodafone’un performansına da değinen Aksoy, uluslararası bağımsız araştırma şirketi umlaut’un 2025 değerlendirmesinde Vodafone’un hem Türkiye genelinde hem de İstanbul’da “en iyi performans gösteren ve en güvenilir operatör” seçildiğini aktardı.
Bu başarıyı kutlamak adına İstanbul’daki Vodafone müşterilerine özel bir kampanya başlattıklarını duyuran Aksoy, “İstanbullu müşterimize 34 GB mobil internet hediye ediyoruz” dedi.