Ticaret Bakanlığı, tüketicilerden servis ücreti tahsil eden işletmelere yönelik denetimlerin sürdüğünü açıkladı. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, servis ücretinin kaldırıldığı vurgulanırken, bu adı altında ücret almaya devam eden işletmeler hakkında gerekli işlemlerin uygulanacağı belirtildi.
Bakanlığın açıklamasında, “Hangi ad altında ve hangi gerekçeyle yapılırsa yapılsın fark etmez. Servis ücreti kaldırılmıştır. Servis ücreti tahsil etmek isteyen işletmeler tek tek tespit edilip gerekli cezalar tatbik edilmeye devam edecektir.” ifadeleri kullanıldı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması, piyasalarda adil ve şeffaf ticaret düzeninin sağlanması ve mevzuata aykırı uygulamalarla etkin mücadele edilmesi amacıyla denetim faaliyetlerinin kesintisiz şekilde sürdürüldüğünü bildirdi.
Açıklamada, İstanbul’un Beyoğlu ilçesinde faaliyet gösteren bir restoran işletmesinde gerçekleştirilen denetimde tüketicilerden servis ücreti tahsil edildiğinin belirlendiği kaydedildi. Denetim sonucunda işletme hakkında idari yaptırım uygulandığı aktarıldı.
Bakanlık tarafından paylaşılan bilgilere göre, işletmenin 6 Haziran 2026 tarihinde düzenlediği 69 ayrı adisyonda tüketicilerden “servis ücreti” adı altında ilave ücret aldığı tespit edildi. Mevzuat hükümleri doğrultusunda işletmeye bu uygulama nedeniyle 274 bin 137 TL idari yaptırım uygulandığı belirtildi.
Denetimler sırasında ayrıca iş yerinde satışa sunulan 72 ürünün fiyat bilgisinin giriş kısmında yer alan menüde bulunmadığının tespit edildiği ifade edildi. Bu kapsamda işletmeye 286 bin 056 TL tutarında idari yaptırım daha uygulandığı açıklandı.
Açıklamada, işletmede yer alan 6 farklı üründe haksız fiyat artışı yapıldığı yönündeki tespitler üzerine ilgili ürünler hakkında inceleme başlatıldığı da bildirildi. Söz konusu dosyanın değerlendirilmek üzere Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu’na sevk edildiği kaydedildi.
Ticaret Bakanlığı açıklamasında, “Ticaret Bakanlığı olarak, tüketicilerimizin korunması, fiyat şeffaflığının sağlanması ve piyasada adil rekabet ortamının sürdürülmesi amacıyla denetimlerimize tavizsiz şekilde devam edeceğiz.” ifadelerine yer verildi. Bakanlık, servis ücreti ve fiyat bilgileriyle ilgili uygulamaların denetlenmeye devam edeceğini duyurdu.